国際トラベル・ホテル・ブライダル専門学校 TOP > お仕事カタログ（英語集中科）
施設案内
英語集中科で学べば、語学を生かした様々な仕事への道が開けます。空港やホテルで海外からのお客様に対して丁寧で暖かいサービスを提供するお仕事で活躍できます。どの仕事も専門性の高い仕事ですので、ITHでしっかりと知識を学び、実習で即戦力をつけられるようにがんばりましょう。
キャビンアテンダント
機内でお客様のお世話やサービスをし、飛行機の安全を守る大切なお仕事です。キャビンアテンダントとは、客室乗務員、フライトアテンダントともいい、かつてスチュワーデスと呼ばれた職種のことです。飛行機内でお客様にサービスをしたり、緊急時の場合にはお客様の安全を第一に考え、迅速な行動をとらなくてはなりません。国際線のキャビンアテンダントは、いうまでもなく外国のお客様を相手にすることが多く、英語力が求められる仕事です。
お仕事データ
キャビンアテンダントはこんなお仕事！
キャビンアテンダントになるには？
キャビンアテンダントになるには、航空会社に就職します。緊急時にあわてず的確な誘導で乗客の安全を図れるよう、細かな配慮と精神的な強さが必要です。日常の語学力やグローバルな知識・マナーも身につけておくことも大切ですので、しっかりとマスターしましょう。また、健康にも常に気をつけておきましょう。
この仕事にぴったりのコースは？
グランドスタッフ
外国のお客様もスムーズなチェックインでご案内。「国際空港の顔」ともいえる、英語が活かせる仕事です。お客様への的確なご案内により、「接客・サービスのカギを握る職種」、それがグランドスタッフ。特に国際空港=成田は外国からのお客様も多く、搭乗手続きから航空券の発券、乗り継ぎのご案内や到着便の旅客の誘導など、英語を駆使した多彩な業務を担います。お客様が空港に来て初めて出会うグランドスタッフは、「空港の顔」です。お客様の印象を決定づける重要な仕事です。
働くところ
・空港内 搭乗カウンター
目指す資格
グランドスタッフになるには？
グランドスタッフになるには、航空会社や旅客ハンドリング会社に就職することが必要です。旅客ハンドリング会社とは、航空会社が空港で行う旅客サービスを専門に行うための会社です。大きな空港にはほとんど旅客ハンドリング会社があります。採用試験では、書類選考、面接試験が重視されますが、語学力も必要です、英検２級以上程度、TOEIC6００位は必要です。
この仕事にぴったりのコースは？
センディング
空港内でのお客様の頼もしいガイド役。いうなれば空港の「添乗員」です。添乗員のいないツアーに参加するお客様や、海外旅行は初めて、といったお客様のチェックインから搭乗までのご案内など、出発のための手続きを代行する仕事です。また、海外へ旅立つ団体旅行の旅客の搭乗から出発まで、複雑な手続きを代行し、出発をお見送りする業務なども担います。いわば「空港内の添乗員」といっても良いでしょう。
働くところ
・空港内 チェックインから搭乗まですべて
目指す資格
センディングになるには？
センディングスタッフになるには、旅行会社や関連子会社に就職するか、旅行会社関連の派遣会社に登録することが必要です。空港内での案内役として、一通りの専門知識が必要ですので、しっかり見につけましょう。また、緊急の場面に出くわすこともありますので、あわてず対処できる冷静さが必要となります。
この仕事にぴったりのコースは？
フロント
フロントは的確な判断力が不可欠。大変なだけに喜びが大きい！お客様にとってフロントとは何でも知っていなければならない存在ですから、臨機応変で的確な判断力が不可欠です。特に私の職場はテーマパークエリアにあるので開園・閉園に合わせてチェックアウト・インが集中。いかにスムーズに手続きを行い、お客様と接するかが大切です。でも、大変なだけに「楽しかったです」「ありがとう」と言ってくださったときの喜びは大きいものです。
お仕事データ
フロントはこんなお仕事！
フロントになるには？
フロントになるには、ホテルに就職します。言葉づかいや接客態度、マナーはもちろん、ホテル内でのいろいろなトラブルに的確に対応する能力が必要です。日常的な語学力は必須で、就職試験でも重要視されているのでしっかり学習しましょう。入社後、宴会場、ポーターなど、サービス関連の仕事をひと通り経験してから、ホテルフロントに配属され、活躍の場が提供されることが多いようです。
この仕事にぴったりのコースは？
コンシェルジュ
ホテルのこと、旅のことなど、お客様の求めるすべてに応えるオールマイティな案内役です。コンシェルジュとは観光名所のご案内からチケットの手配、旅のプランのご相談まで、お客様のありとあらゆるリクエストにお応えするホテルスタッフのこと。お客様にとって何でも相談できる物知りで頼もしい存在であり、ホテルの印象を左右する「ホテルの顔」的役割りの職種です。外国のお客様への対応も多く、笑顔と英語力が活かせる仕事でもあります。
働くところ
・ホテル内 コンシェルジュカウンター
ほかすべて
目指す資格
- レストランサービス技能（HRS)検定
- ブロンズライセンス検定
- 実用英語技能検定
- TOEIC（国際コミュニケーション英語能力テスト）
- サービス介助士
コンシェルジュになるには？
コンシェルジュになるにはホテルに就職します。外国からのお客さまに分かりやすく案内できる高度な語学力、世界に通用するマナーや心配りを身につけておくことが必要です。タウン情報や文化イベントを素早く入手できる情報収集力、お客さまのどんな要求もテキパキ対応できる処理能力も養っておくことが必要です。
この仕事にぴったりのコースは？
レストランスタッフ
料理と一緒に運ぶ、笑顔と気配り。最上級のおもてなしをします。テキパキとした身のこなしで、料理と一緒に洗練されたサービスをお届けします。お客様一人ひとりに最高のおもてなしを提供するために、料理やワインなどアルコールに関する幅広い知識や、各テーブルへの注意を怠らない、本物のホスピタリティ精神が必要とされます。
レストランスタッフになるには？
レストランスタッフになるにはホテルやレストランに就職します。調理の技術だけでなく、美しい盛り付けや、新メニューの創造力も必要です。接客マナーや言葉づかい、サービスマナーなども大事です。レストラン運営のについて学習しておきましょう。
この仕事にぴったりのコースは？
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