千葉市の専門学校　国際トラベル・ホテル・ブライダル専門学校は、ホテル・トラベル・ブライダル業界・パティシエを目指す方のための専門学校です。

ＩＴＨが位置している千葉県には、東京ディズニーリゾート周辺ホテル郡、成田国際空港など旅客サービス提供の場が数多く点在しています。日頃、お子様やお子様連れのお客様と関わる業務が多く、観光業界から「より適切で質の高いサービス」ができる人材が強く求められています。

ＩＴＨでは、そのような業界からのご要望にお答えするべく、「お子様のこんな時はどうしたら良いの？安全管理は？もし、けがをしたらどう対処するの？お母様方にもご満足していただくためにはどんな配慮が必要なの？」など、実際にホテルや空港などでおこりうる事例に的確に対処できるような人材を育成し、より質の高いホスピタリティを実現したいと考えております。

お子様連れのお客様に満足していただけるサービスを！ 　航空会社勤務　Ｔさん

現在、航空会社に勤務しているのですが、お子様連れのお客様のご利用がとても多くなってきたのを実感しています。お子様にもお母様方にも、楽しいひとときをお過ごし頂きたい、といつも思っているのですが、お子様にどう接して良いのか判らず結局何もできない自分がもどかしい毎日でした。

上司から勧められ２日間で学べるチャイルドケアオブザーバー養成講座を受講しました。応急手当や安全管理、子供の特質やコミュニケーション術、子供の困った場面での対応法など、不安に感じていたことを具体的に学ぶことができたのがとても心強かったです。今はお子様の笑顔や泣き顔にも、ゆとりを持って向き合えるようになりました。接客にも自信がつき良い評価をいただいています。

チャイルドマインダージャパン

チャイルドマインダージャパンRは『小児Medic First Aidフルコース研修プログラム』を独自に指導できる研修センターとしてMFARJAPAN　より公認されたMFA常設トレーニングセンターです。